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发送短信的费用通常由电信运营商根据具体的套餐和服务内容来决定。一般来说，电信的短信收费标准如下。
1、对于普通的电信手机号码，发送短信的收费标准通常是每条短信0.1元或0.15元，这些费用都是针对用户发送的每条短信收取的，无论接收方是客服还是其他用户。
2、如果购买了相关的套餐服务，可能在套餐内包含了一定数量的免费短信，超出部分则需要按照套餐外的标准费用进行支付。
3、对于企业用户或商业用户，可能存在更高级的短信服务套餐或商务短信服务，费用标准可能会有所不同，这些服务可能包括短信群发等功能，具体费用需要与电信运营商进行协商和确认。
至于电信客服是否能收到信息的问题，电信客服的号码是运营商提供的官方号码，这些号码可以接收来自用户的短信，当用户发送短信到这些客服号码时，运营商会按照正常的短信费用标准进行计费。
具体的费用和服务内容可能因地区和运营商而有所不同，如果有关于短信费用的具体疑问，建议直接联系电信运营商的客服进行咨询，他们会提供准确的费用信息和服务内容说明。